Kompletní průvodce nastavením AI Chatbota

Krok 1: Přejděte do nastavení chatbota

Z dashboardu projektu klikněte na "Chatbot" v postranním panelu, poté vyberte "AI Model" nebo "Nastavení".

Krok 2: Vyberte model

Zvolte AI model, který pohání vašeho chatbota:

Krok 3: Nastavte maximální tokeny

Maximální tokeny omezují délku odpovědí:

• Nižší hodnoty (500-1000): Kratší, stručnější odpovědi
• Vyšší hodnoty (2000-4000): Delší, podrobnější odpovědi

Doporučeno: Začněte s 1500 tokeny a upravte podle potřeby.

Krok 4: Napište systémový prompt

Systémový prompt říká AI, jak se má chovat. To je klíčové pro kvalitní odpovědi!

Příklad systémového promptu:

Jsi pomocný asistent zákaznického servisu pro [Název vaší firmy].
Pomáháš zákazníkům s dotazy ohledně našich produktů a služeb.

Klíčové informace:
- Naše pracovní doba je 9:00 - 17:00
- Doprava trvá 3-5 pracovních dní
- Vrácení zboží je možné do 14 dnů

Vždy buď přátelský, profesionální a nápomocný. Pokud něco nevíš,
navrhni zákazníkovi kontaktovat podpora@vasefirma.cz.

Krok 5: Uložte nastavení

Klikněte na "Uložit" pro aplikování konfigurace AI modelu.

Krok 1: Otevřete nastavení vzhledu

Přejděte na Chatbot → Vzhled nebo "Stylování" v dashboardu projektu.

Krok 2: Nastavte barvy

Krok 3: Nahrajte logo

Přidejte logo vaší firmy pro rozpoznání značky:

1. Klikněte na "Nahrát logo"
2. Vyberte obrázek (PNG, JPG nebo SVG)
3. Maximální velikost souboru: 500KB

Krok 4: Aktivujte Glass-Morphism (volitelné)

Pro moderní, průsvitný vzhled aktivujte Glass-Morphism efekt. Ten přidá jemné rozmazání a průhlednost widgetu.

Krok 5: Náhled změn

Použijte panel živého náhledu pro zobrazení, jak bude chatbot vypadat před uložením.

Krok 1: Přejděte na Dokumenty

Jděte na Chatbot → Dokumenty nebo "Znalostní báze" ve vašem dashboardu.

Krok 2: Nahrajte soubory

1. Klikněte na "Nahrát dokumenty" nebo přetáhněte soubory
2. Vyberte jeden nebo více souborů
3. Počkejte na nahrání a zpracování

Krok 3: Počkejte na zpracování

Dokumenty jsou automaticky:

• Extrahovány - Text je vytažen ze souboru
• Rozděleny - Rozděleny na menší prohledatelné segmenty
• Indexovány - Připraveny k vyhledávání pro AI

Doba zpracování závisí na velikosti souboru (obvykle 10-60 sekund).

Krok 4: Správa dokumentů

Z tabulky dokumentů můžete:

• Zobrazit - Vidět detaily dokumentu a extrahovaný obsah
• Smazat - Odstranit dokumenty ze znalostní báze
• Znovu zpracovat - Znovu extrahovat obsah, pokud je potřeba

Krok 1: Přejděte na Web Scraping

Jděte na Chatbot → Web Scraping nebo "Stáhnout web".

Krok 2: Zadejte URL

Vložte úplnou URL stránky, kterou chcete stáhnout:

https://vasweb.cz/o-nas

Krok 3: Klikněte na Stáhnout

Klikněte na "Stáhnout" nebo "Extrahovat obsah". Systém:

• Načte stránku
• Extrahuje textový obsah
• Odstraní navigaci, reklamy a irelevantní prvky
• Přidá do vaší znalostní báze

Krok 4: Zkontrolujte extrahovaný obsah

Prohlédněte si extrahovaný obsah, abyste se ujistili, že vypadá správně před přidáním do znalostní báze.

Krok 1: Zadejte URL Sitemap

Vložte URL vaší sitemap:

https://vasweb.cz/sitemap.xml

Krok 2: Analyzujte Sitemap

Klikněte na "Analyzovat" pro zobrazení všech URL ve vaší sitemap. Uvidíte:

• Celkový počet stránek
• Náhled seznamu URL
• Odhadovaný čas zpracování

Krok 3: Nastavte limity (volitelné)

Pro zamezení zpracování příliš mnoha stránek:

• Nastavte maximální počet stránek
• Filtrujte podle vzoru URL (např. pouze stránky /produkty/)

Krok 4: Spusťte dávkové zpracování

Klikněte na "Spustit zpracování" pro zahájení scrapingu všech vybraných URL. Průběh se zobrazuje v reálném čase.

Krok 1: Nastavte plán

Přejděte na Web Scraping → Plán nebo "Auto-Scraping".

Krok 2: Nastavte frekvenci

Zvolte, jak často znovu stahovat vaši sitemap:

Krok 3: Zadejte URL Sitemap

Poskytněte URL vaší sitemap pro automatické stahování.

Krok 4: Aktivujte Auto-Scraping

Přepněte "Povolit Auto-Scraping" pro aktivaci plánu.

Krok 1: Získejte kód pro vložení

Přejděte na Chatbot → Vložit nebo "Integrace".

Krok 2: Zkopírujte script tag

Váš kód pro vložení vypadá takto:

<script
  src="https://ai4shops.com/embed/chatbot.js"
  data-project-id="vas-project-id"
  data-position="bottom-right"
></script>

Krok 3: Přidejte na váš web

Vložte script tag těsně před zavírací </body> tag ve vašem HTML:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Váš web</title>
</head>
<body>
  <!-- Obsah vašeho webu -->
 
  <!-- ai4shops.com Chatbot -->
  <script
    src="https://ai4shops.com/embed/chatbot.js"
    data-project-id="vas-project-id"
    data-position="bottom-right"
  ></script>
</body>
</html>

Krok 1: Otevřete živý náhled

V nastavení chatbota hledejte tlačítko "Náhled" nebo "Test".

Krok 2: Pošlete testovací zprávy

Vyzkoušejte různé otázky:

• Otázky z vaší znalostní báze
• Obecné dotazy
• Okrajové případy a neobvyklé otázky

Krok 3: Zkontrolujte odpovědi

Ověřte, že odpovědi jsou:

• Přesné a nápomocné
• Správně využívající vaši znalostní bázi
• Dodržující pokyny systémového promptu